Acceso para todos al condado de Ventura

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza el programa?

Septiembre 15, 2023.

¿Cómo reservo mi viaje?

Llame 805-519-0009.

¿Quién es elegible para este servicio?

Este servicio está destinado únicamente a personas que utilizan sillas de ruedas. Para todos los demás servicios ADA, haga clic en otro servicio ADA.

¿Cuál es el área de servicio?

Este servicio “de acera a acera” está disponible en cualquier lugar dentro del condado de Ventura.

¿Donde puedo ir?

¡En cualquier lugar! Viajes de compras espontáneos, citas médicas, visitas a amigos, viajes nocturnos, etc. Último minuto, última milla. No hay restricciones sobre el tipo de viaje o la distancia siempre que sea dentro del condado de Ventura.

¿Cuáles son los horarios de servicio?

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cuánto cuesta?

La tarifa del viaje es de $2.50 por milla. No se aplican otras tarifas. El costo total se proporcionará en el momento de la solicitud del viaje.

¿Cómo puedo pagar?

El pago deberá realizarse en el momento de la reserva telefónica. Los conductores no aceptan efectivo.

¿Con cuánta anticipación necesito reservar mi viaje?

Este es un servicio bajo demanda, comparable a Uber o Lyft. Nuestro objetivo es ofrecer viajes el mismo día en 30 minutos o lo antes posible. No se requieren reservaciones anticipadas, pero se recomiendan.

Viajo con un asistente de cuidado personal (PCA), ¿puede viajar conmigo?

¡Sí! No hay ningún cargo adicional para los PCA.

Viajo con un animal de servicio, ¿está permitido?

Sí, los animales de servicio son bienvenidos. Infórmenos que viajará con un animal al reservar su viaje.

Me gustaría reservar un viaje con un amigo, ¿hay algún cargo adicional?

No hay ningún cargo adicional para otros corredores siempre que tengan la misma ubicación de inicio y fin. Podemos acomodar hasta dos pasajeros adicionales para un total de tres, incluida una silla de ruedas. Díganos cuántas personas viajarán al reservar el viaje.

Para Preguntas o Comentarios sobre el servicio, contacte VCTC LAFA.