Programa de días de tarifa gratuita

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo comienza el programa y cuánto dura?

El programa promocional de días de tarifa gratuita comienza el 2 de octubre de 2024 y durará hasta junio de 2025.

El Programa de Días de Tarifa Gratuita permitirá a los pasajeros utilizar cualquier servicio de autobús de forma gratuita dentro del Condado de Ventura únicamente en los siguientes días:

• Día del Aire Limpio (1 de octubre – miércoles)
• Día de los Veteranos (11 de noviembre – martes)
• Día de la Equidad en el Tránsito (4 de febrero – miércoles)
• Día de la Tierra (22 de abril – miércoles)

*Debido a que estos feriados caen en fin de semana, se reconocerán en las fechas festivas observadas.

¿Quién es elegible para el programa promocional de días de tarifa gratis?

Todos los pasajeros son elegibles para tarifas gratuitas con excepción de los siguientes días:

• Día de los Veteranos (11 de noviembre): veteranos y militares estadounidenses en servicio activo

**Los viajes gratuitos del Día de los Veteranos son para veteranos elegibles y miembros en servicio activo del ejército de EE. UU. Los formularios de identificación válidos incluyen identificación militar de EE. UU., Tarjeta de acceso común (CAC), tarjeta de Asuntos de Veteranos (VA), designación de veterano en una licencia de conducir de California, DD214 e identificación militar jubilada. A los veteranos sin una identificación adecuada se les pide que compartan su sucursal, fechas y ubicación de servicio con el conductor del autobús.

¿Puedo usar cualquier autobús en el condado de Ventura?

Sí, participan todos los siguientes operadores:

• Tránsito del Área de Camarillo
• Distrito de tránsito de Gold Coast
• Lanzadera Kanan
• Tránsito de la ciudad de Moorpark
• Carro Ojai
• Tránsito de Simi Valley
• Tránsito de Thousand Oaks
• expreso del valle
• Servicio de tránsito interurbano VCTC

¿Cómo sabrá el conductor que me permite subir al autobús gratis?

Los conductores permitirán que cualquiera viaje gratis con las excepciones señaladas para el Día de los Veteranos (consulte la información anterior).

Viajo a un destino VCTC Zona 2. ¿Tengo que pagar una tarifa adicional?

No, no lo haces.

¿Puedo viajar en Metrolink o Amtrak gratis?

El programa promocional de días de tarifa gratuita solo le permite viajar en autobuses públicos en el condado de Ventura en días seleccionados identificados anteriormente. En ocasiones, los operadores ferroviarios pueden ofrecer usuarios gratuitos. Comuníquese con Metrolink o Amtrak para obtener más información.

¿Pueden los usuarios de paratránsito utilizar los servicios de acceso telefónico de forma gratuita?

No, aparte de los servicios de marcación de viaje de Valley Express, Moorpark City Transit (MCT) On Demand y Camarillo Area Transit (CAT), los pasajeros tendrán que pagar la tarifa completa.

¿Qué pasa si ya compré un pase? ¿Puedo obtener un reembolso?

Desafortunadamente, no, no puedes.

¿Alguna pregunta? Llame al 1-800-438-1112 o envíe sus comentarios a través de www.goventura.org.

Tenga en cuenta: se espera que los pasajeros sigan las reglas y códigos de conducta establecidos por cada operador. Las violaciones de las reglas pueden resultar en la expulsión del autobús y la suspensión de los privilegios de viajar.