CAMARILLO - Un nuevo servicio en el condado de Ventura ya ha ayudado a cientos de conductores que tienen problemas con sus vehículos a lo largo de partes de las autopistas 101 y 118.

El programa Freeway Service Patrol (FSP) colocó grúas itinerantes a lo largo de tres segmentos de las autopistas, con el objetivo de hacer que los vehículos discapacitados se movieran rápidamente nuevamente sin costo para los conductores.

La Comisión de Transporte del Condado de Ventura (VCTC) lanzó el programa en marzo de 2021, en asociación con Caltrans y la Patrulla de Caminos de California.

En los primeros cinco meses del programa, los conductores de FSP respondieron a más de 1,400 incidentes, desde llantas desinfladas y problemas mecánicos hasta vehículos que se habían quedado sin gasolina.

“Cuando un automovilista se queda varado en la autopista, puede ser una situación muy estresante e incluso peligrosa. Los conductores de FSP, corteses y serviciales, están capacitados para que los automovilistas vuelvan a ponerse en marcha rápidamente y estén fuera de peligro, al mismo tiempo que ayudan a aliviar la congestión de la carretera que puede resultar de los vehículos en el arcén o en los carriles de tráfico ”, dijo Amanda Fagan, directora de planificación de VCTC. y sostenibilidad.

En la US-101, los camiones FSP patrullan desde la línea del condado de Ventura / condado de Los Ángeles hasta Camarillo Springs Road, y desde Camarillo Springs Road hasta Rice Avenue. En CA-118, FSP cubre el área entre CA-23 y la línea del condado de Ventura / condado de Los Ángeles (Rocky Peak).

Los camiones FSP operan de lunes a viernes durante las horas pico de viaje, de 6 a 9 a. M. Y de 3 a 7 p. M., Cuando el tráfico de la autopista es más pesado. El objetivo de FSP es ayudar a mantener el tráfico en movimiento proporcionando respuestas rápidas y reparaciones a los vehículos averiados, reduciendo así la congestión y las emisiones de los vehículos en ralentí. El servicio también ayuda a prevenir accidentes secundarios causados ​​por la eliminación rápida de los vehículos discapacitados de los carriles de tráfico o los arcenes de las carreteras.

Si un vehículo no se puede reparar en aproximadamente 10 minutos, será remolcado a un lugar seguro fuera de la autopista, donde el conductor puede llamar para obtener más ayuda.

Más información:

• Resolución de VCTC que se compromete a proporcionar el 25% de los fondos de contrapartida locales para la financiación del FSP estatal
• VCTC selecciona al contratista para brindar una respuesta crítica a incidentes y emergencias en las carreteras
• Información del programa de patrulla de servicio de autopistas de VCTC

Platinum Tow & Transport Inc. de Camarillo es el contratista de grúas para el programa.

Sentados al volante de grúas grandes, azules y blancas con los logotipos FSP y VCTC, los conductores recorren la autopista de un lado a otro, atentos a los vehículos que parecen estar inutilizados. Sin embargo, no todas las respuestas requieren asistencia. En algunas ocasiones, por ejemplo, los automovilistas acaban de detenerse para hacer una llamada telefónica, en cuyo caso los conductores de FSP recomiendan un lugar más seguro para detenerse.

Las respuestas al programa han sido abrumadoramente positivas, y casi todos los clientes calificaron el servicio como "excelente" en una encuesta voluntaria de asistencia al cliente recopilada por VCTC.

Un cliente informó haber recibido ayuda después de que una pieza de metal dañara la llanta de su vehículo.

“En cuestión de minutos, FSP pudo ayudar a reemplazar el neumático y facilitó el regreso a la carretera”, escribió el conductor.